Rückerstattungsrichtlinie

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über unseren Online-Shop abgeschlossen werden. Anbieter ist:

Geschmiedetes Werk
Haslistrasse 74 4600 Olten
Schweiz
E-Mail: info@forgedwerk.ch
Tel.: +41 79 636 69 66

2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern lediglich eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Die Annahme erfolgt durch eine Bestellbestätigung per E-Mail oder durch den Versand der Ware.

3. Produkte und Anpassung
Unsere Felgen (Sonderanfertigungen) werden nach individuellen Kundenspezifikationen hergestellt. Der Kunde muss vor Abschluss der Bestellung die Maße, Farben und Designs sorgfältig prüfen. Er ist für die Richtigkeit dieser Angaben verantwortlich.

4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Versandkosten werden separat ausgewiesen. Die Zahlung kann per Vorkasse, Kreditkarte, TWINT oder anderen im Shop angegebenen Zahlungsmethoden erfolgen.

5. Lieferung
Die Lieferzeiten sind abhängig von der jeweiligen Konfiguration und der Lagerverfügbarkeit. Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich eine verbindliche Vereinbarung getroffen wurde. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Garantie
Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt schriftlich angezeigt werden. Transportschäden sind unverzüglich dem Transportunternehmen zu melden.

8. Rückgabe und Stornierung
Für Sonderanfertigungen besteht kein Rückgaberecht.
Da unsere Produkte individuell nach Kundenspezifikation gefertigt werden (Sonderanfertigungen von Felgen), sind Rückgabe, Umtausch oder Erstattung ausgeschlossen.

Gemäß Art. 40c lit. b des Schweizerischen Obligationenrechts (OR) besteht für Sonderanfertigungen kein Widerrufsrecht. Dies gilt auch für Kunden in der Europäischen Union gemäß der EU-Verbraucherschutzrichtlinie.

Bitte prüfen Sie alle Konfigurationen sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Gerne beantworten wir vorab Ihre Fragen zur Kompatibilität oder zu den Spezifikationen.

Mängel oder Transportschäden:

Sollte ein Produkt beschädigt oder defekt geliefert werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden den Fall individuell prüfen und eine passende Lösung finden.

9. Haftung
Wir haften nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

10. Datenschutz
Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie erhoben und verarbeitet. Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz des Anbieters, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.